1. Börja med att tömma ut vattnet och kontrollera pumpen
Om ett sådant fel inträffar bör användaren först stänga av vattnet så att inget mer vatten kan flöda in. Stäng sedan av tvättmaskinen med knappen och dra ut kontakten.
För att få reda på orsaken och kontrollera pumpen måste du tömma ut vattnet från tanken.

Steg för steg-vägledning – tömma ut vatten som ligger kvar i maskinen
1. Stäng av maskinen.
2. Dra ut kontakten.
3. Öppna och ta bort serviceluckan.
4. Töm ut allt vatten via avloppsslangen eller genom att långsamt ta av pumplocket.
5. Rengör pumpens insida, gängan och pumphuset tills pumphjulet är fritt och kan rotera.
6. Sätt tillbaka pumplocket och skruva fast det ordentligt.
7. Kontrollera att pumpen inte läcker och att den har full effekt genom att hälla 1 liter vatten i tvättmedelsfacket.
8. Kontrollera efter läckage.
9. Starta pumpprogrammet om pumpen är vattentät.
10. Kontrollera att inte avloppsslangen är igensatt eller vriden
En blockerad eller vriden slang kan vara anledningen till att tvättmaskinen inte tömmer ut vattnet.

Steg för steg-guide: kontrollera att tvättmaskinen tömmer ut vatten

1. Stäng av maskinen.
2. Dra ut kontakten.
3. Kontrollera att avloppsslangen är korrekt installerad och inte har snott sig.
4. Placera en hink under kranen innan du lossar slangklämman på sifonen för att undvika spill.
5. Ta försiktigt bort avloppsslangen och häll ut det vatten som är kvar i slangen i hinken.
6. Rengör avloppsslangen och vattenlåsets anslutningsdel.
7. Håll avloppsslangen i hinken.
8. Välj programmet "Tömning".
9. Anslut avloppsslangen till vattenlåset.
10. Kontrollera att avloppsslangen är vattentät.
 
Efter att ha utfört en eller alla åtgärder bör tvättmaskinen pumpa och tömma ut vattnet igen. Om tvättmaskinen fortfarande inte pumpar ut vattnet kan du behöva ett servicebesök för att lösa problemet.